وأوضح صاحب المتجر الذي نشر الفيديو على حسابه بتويتر ، أن “زبونة” أتت إلى متجره لشراء هدية وأثناء ذلك قالت: “على كثر الهدايا الي أجيبها للناس ولا مرة ذكروني بشي”، ليبادر صاحب المحل بإهدائها باقة من الورد، الأمر الذي جعلها تتأثر وتجهش بالبكاء، فيما قامت سيدة أخرى بمحاولة تهدأتها وإحتضانها.